Die häufigsten Gründe für das Nichtlöschen der negativen Bewertung bei Google sind die schlechte Erreichbarkeit von Google (die Anfragen von Einzelpersonen werden regelmäßig ignoriert) sowie die unzureichende Begründung des Löschungsantrags. Die Unterscheidung zwischen einer Meinungsäußerung und einer Tatsachenbehauptung ist für den Laien oft schwer zu erkennen. Eine für Google überzeugende Löschungsbegründung ist somit in den meisten Fällen komplexer und erfordert tiefergehende Rechtskenntnisee. Wenden Sie sich deshalb an einen auf die Löschung negativer Bewertungen bei Google spezialisierten Anwalt.

Viele Unternehmen geben dem Drang nach die negative Bewertung selbst auf Google zu kommentieren und hoffen so die Rufschädigung eindämmen zu können. Das ist aber gerade der falsche Weg, denn durch die eigene Sachverhaltsschilderung können ungewollt unnötige Zugeständnisse gemacht werden, welche für die spätere Durchsetzung der Beseitigungs- und Löschungsansprüche schädlich sein könnten. Nehmen Sie unsere kostenlose Erstberatung in Anspruch bevor Sie handeln. Dort klären wir Sie auf welches Vorgehen in Ihrem Fall erfolgversprechend ist.

Hat die negative Google-Bewertung eine Rufschädigung zur Folge, setzen wir Schadensersatzansprüche gegen den Bewertenden durch. Wie hoch der tatsächliche Schaden, der durch die abgegebene negative Bewertung entstanden ist, tatsächlich ist, muss von Ihnen bewiesen werden. Wenn Sie nachweisen können, dass Sie bestehende Kunden aufgrund der negativen Bewertung verloren haben oder potentielle neue Kunden wegen der negativen Bewertung bei Google von einer Buchung oder dem Einkauf bei Ihnen Abstand genommen haben, dann können Sie die dadurch entstandenen Einbußen beim Bewertenden geltend machen. Wir haben jahrelange Erfahrung in der Berechnung und in der Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen. Nutzen Sie unsere kostenlose Erstberatung, um herauszufinden, ob Sie einen Anspruch haben.

Eine außergerichtliche Lösung ist immer am Kostengünstigsten. Dann fallen nur Anwaltskosten an, die entweder Ihre Rechtsschutzversicherung trägt – wenn Sie sich unsicher, ob die Kostendeckung für Sie möglich ist, stellen wir gerne eine kostenfreie Deckungsanfrage bei Ihrer Versicherung – oder der Verfasser der unzulässigen negativen Bewertung muss zahlen. In den sehr seltenen Fällen, in denen ein Gerichtsverfahren notwendig ist, muss der Verfasser sämtliche Kosten tragen, wenn die negative Bewertung als unzulässig eingestuft wurde.

Sie finden im Internet Agenturen, die eine Löschung angeblich genauso schnell und einfach für Sie übernehmen. Allerdings handelt es sich bei diesen Anbietern nicht um spezialisierte Rechtsanwälte. Streng genommen ist diesen Firmen es auch nicht erlaubt, solche Dienstleistungen überhaupt anzubieten. Bei der Einstufung einer Bewertung als verfolgbare Rechtsverletzung geht es meist um komplexen Rechtsfragen. Hier kümmern sich spezialisierte Fachanwälte um die Löschung von unberechtigten Bewertungen und verhindern damit eine möglicherweise langanhaltende Rufschädigung und damit einhergehende Umsatzeinbußen.